De acuerdo con el Índice de Madurez de RRHH 2025 de IDC: Transformando y Reinventando los RRHH, aunque solo el 10 por ciento de las empresas utilizan actualmente funciones de IA integradas en sus soluciones de capital humano, el uso de esta tecnología en el sector seguirá en ascenso a medida que las soluciones basadas en la nube incorporen más funciones.

Así, según el Infobrief de Cegid, firma especializada en soluciones de gestión empresarial en la nube, las aplicaciones que van desde la gestión del rendimiento hasta la predicción de las tasas de rotación de empleados se verán principalmente afectadas.

El reporte también señala que, tareas como los procesos de contratación de candidatos y la redacción de materiales de formación se confían cada vez más a herramientas de IA generativa, tecnologías que permiten a los equipos de Recursos Humanos centrarse en tareas de mayor valor añadido, como el desarrollo de estrategias de captación de talento y la mejora de la experiencia del empleado.

Y es que el 61 por ciento de los responsables de Recursos Humanos tiene previsto utilizar la IA para la selección y puntuación de currículums, mientras que el 58 por ciento planea automatizar el resumen de pruebas y revisiones de rendimiento.

Por si fuera poco, el Infobrief de Cegi refiere que 46 por ciento de los equipos quiere integrar un chatbot interno de RRHH para gestionar consultas sencillas de los empleados.

De igual forma, existe una creciente adopción de la IA para mejorar la experiencia de los empleados, de hecho, el 42 por ciento de las empresas afirma que medir y mejorar la experiencia de los empleados es una prioridad para su departamento de RRHH.

“En un contexto de transformación acelerada, la modernización tecnológica de la función que desempeñan los departamentos de Recursos Humanos —a través de la digitalización de los procesos, la adopción de SaaS, el despliegue de soluciones innovadoras y la integración de la IA— ya no es una opción, sino una necesidad vital si las empresas quieren seguir siendo competitivas”, afirmó Daniel López Paíno, Director de la Unidad de Negocio de HCM en Iberia & LATAM de Cegid.

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