• Guerra, también asesora legal en Derecho Corporativo, y Derecho Bancario, con especialización en Fideicomisos con más de 25 años de experiencia, hizo hincapié en dar acceso a las personas para que suban al barco de los servicios financieros, usando una plataforma con información y educación.
• “Todos esos accesos son empoderamientos y no estoy hablando nada más de mujeres, pero en países como el nuestro, este empoderamiento debe ser por supuesto, general. Y puedo decirte que ha sido más complicado acceder a estos puestos desde el género femenino”, señaló.
• Al interior de la institución, afirmó, ha sido interesante generar esos espacios a nivel gerencial, creando la Gerencia de Banca Social, la Gerencia de Comunicación Institucional (liderada por mujeres); y empoderando también, por ejemplo, a la gerente de Recursos Humanos que es mujer.
• Recientemente reconocida como Mujer Líder Transformadora 2025 por Awards of Happiness y el INCAE, Karla destacó la necesidad de generar equilibrio para que tanto el hombre como la mujer generen esa capacidad instalada de atender y escuchar para ser empáticos.
• “Cuando me obsequiaron el galardón me pregunté sobre la empatía. Y la respuesta que vino a mi es que esto significa ponerse en los pies del otro. A partir de esta respuesta, genuinamente creo que cuando uno puede hacer el ejercicio de ponerse los zapatos de alguien más puede ver las cosas desde otra perspectiva. Y ponerme en los zapatos de las mujeres que trabajan en el banco me ha servido mucho a lo largo de mi carrera”, apuntó.
• Hija de una mujer muy luchadora, Karla le heredó la disciplina que ha marcado su estilo de liderazgo, y al mismo tiempo, que se ha convertido en su impronta profesional. “Soy madre de tres maravillosos hombres que se subieron conmigo al barco cuando había que remar”.
• Sostuvo que desde el CHN se han realizado acciones recurrentes por otorgarle a su capital humano las herramientas que le permitan que su día a día sea más fácil de afrontar, reconociendo su gran esfuerzo por engrandecer a la institución.

Concluyó esta conversación con la esperanza de generar un cambio trascendental para el país, impulsando el desarrollo de la sociedad guatemalteca y dando acceso a todas las personas que tienen derecho a ser usuarios de los servicios bancarios y financieros.

Sigue a esta Líder Transformadora que trabaja por la inclusión financiera desde Guatemala en el siguiente enlace: 

Karla Guerra para RRHH Digital Américas.

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