• Directivo con más de cuatro años en el cargo, sostiene que la principal tendencia para encabezar una organización es que el líder debe ser muy participativo, generar relaciones fuertes y honestas; desarrollar confianza, empatía, amistad y motivar a cada persona a dar lo mejor de su capacidad con entusiasmo.
• En entrevista para RRHH Digital México y Centroamérica, plantea que el nuevo liderazgo apoya a crecer a sus colaboradores y se desarrolla con ellos: “Buscamos todas las ventajas comparativas, las habilidades y las destrezas especiales de cada uno y utilizamos juntos todo esto para lograr los objetivos de la empresa”.
• En opinión de Rodríguez Chan, es de vital importancia profesional la transparencia basada en las regulaciones y en las exigencias internas de las empresas e instituciones, que siempre deben existir. “Ya no somos gerentes que escondemos información. Todos, sector público, organizaciones de la sociedad civil y hasta empresas privadas debemos rendir cuentas. No se trata solo de una ‘agenda de rendición de cuentas' o de un programa de rendición de cuentas para lo cual preparamos un reporte; se trata de una forma de liderazgo abierta al escrutinio, sin temor”.
• Cuestionado sobre cuál será la principal directriz que enfilará a la línea aérea para alcanzar sus objetivos en 2023, enlista seguir con su enfoque en el bajo costo; trabajando todos los días por reducir costos internos y externos, reduciendo los costos de viajar para democratizar el transporte aéreo.
• “A esto se suma continuar con su enfoque VFR de servicio a visitantes, amigos y familiares, turistas y empresarios preocupados por los costos de viaje, que son quienes más dan valor a nuestro modelo de negocios; fortalecer nuestro servicio al cliente para llevarlo a un nivel de excelencia y satisfacción de nuestros clientes”, añade.
• Asimismo, Volaris fomentará el diálogo e interacción con los gobiernos para generar políticas públicas que favorezcan el desarrollo del transporte aéreo y su contribución a las economías en todos los niveles de la sociedad.

En el siguiente vídeo, Rodríguez Chan, con 30 años de experiencia profesional, incluyendo 20 de alta gerencia en diversos países de América Latina, trabajando con gobiernos, parlamentos, grandes empresas, organismos internacionales y multilaterales, bancos de desarrollo y agencias de cooperación, comparte nuevas formas de ejercer el liderazgo en este 2023.

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