Los principales riesgos relacionados con las personas a los que se enfrentan las organizaciones en Latinoamérica y el Caribe son las malas decisiones en materia de compensación, el deterioro de la salud mental y posibles pandemias como factores que podrían afectar el panorama laboral de la región atraer y retener talento clave, así como en la creación de lugares de trabajo más resilientes para el futuro.

Así lo revela el nuevo informe People Risk 2024 presentado por Mercer Marsh Beneficios, asesor global en salud de empleados, beneficios y riesgos laborales y parte de Marsh McLennan.

Los encuestados de Latinoamérica clasificaron el deterioro de la salud mental como el riesgo más grave que enfrentan sus organizaciones, aunque lo clasificaron en el noveno lugar de los 25 riesgos más probables de ocurrir, a pesar de que el acceso a los sistemas de atención médica ha empeorado desde la pandemia, lo que ha resultado en diagnósticos y tratamientos perdidos o atención de menor calidad.

Además, más de la mitad de los encuestados creen que la toma de decisiones inadecuadas con respecto a los beneficios y la compensación (40 por ciento) y la escasez de talento (47 por ciento) podrían tener un impacto catastrófico en su organización.

En cuanto a los cinco pilares del estudio se destaca que el 44% de los encuestados informan estar en mayor riesgo de ciberataques debido a la falta de conciencia, diseño organizacional y cultura en relación con la ciberseguridad.

Del mismo modo, el 42% informa estar en mayor riesgo debido a la falta de habilidades cibernéticas cualificadas; mientras que el 36% de los participantes está preocupado por la dependencia excesiva de los empleados en la IA y la confianza total en el contenido generado por IA sin una verificación adecuada. Por otro lado, el 35% expresa una clara preocupación por la utilización de herramientas de IA no aprobadas que utilizan los empleados sin control alguno.

Ariel Almazán, Líder de Workforce Health para Mercer Marsh Beneficios LAC, dijo: "La encuesta de este año muestra que los líderes latinoamericanos deben encontrar un equilibrio cuidadoso entre gestionar los riesgos existentes. Si bien estos riesgos no son exclusivos de la región, los desafíos geopolíticos, como las elecciones en países importantes y los conflictos en nuestra puerta, junto con un entorno económico desafiante, requieren equilibrar la economía con la empatía, ya que los empleados demandan más apoyo en el lugar de trabajo.”

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