Aunque los países de América Latina suelen percibirse como distintos, comparten similitudes en cultura, idioma y contexto que permiten diseñar estrategias regionales. Bajo esta lógica, el reto es tomar el conocimiento generado en hubs como Silicon Valley y adaptarlo con rapidez para individuos y empresas del mundo hispanohablante, con un objetivo claro: impulsar a la región como potencia tecnológica.

“Nuestra ambición es transformar América Latina en una potencia tecnológica. Y eso no se logra a nivel país, sino a nivel individual. Es en la educación de las personas donde realmente se construye el futuro”, afirmó en entrevista Freddy Vega, CEO de Platzi, plataforma de educación en línea.

Si bien las empresas ya invierten en capacitación, el problema radica en quién lidera estos esfuerzos. “Generalmente, está en manos de recursos humanos, que no mide resultados de negocio, sino cumplimiento. Eso es un error estructural porque el entrenamiento debería estar en manos de quienes son responsables de métricas clave: ventas, productividad, retención. Por eso lanzamos Platzi Learn, que permite a las empresas crear formación interna alineada directamente con resultados de negocio, no con indicadores superficiales”, señaló.

En este contexto, el directivo identificó que uno de los mayores retos está en los mandos medios que carecen de habilidades técnicas y de una cultura de aprendizaje continuo. Se trata de perfiles con alta capacidad social, pero que delegan lo técnico, una práctica que se vuelve insostenible ante el avance de la inteligencia artificial, donde los resultados son cada vez más medibles y transparentes.

“Muchas de las recientes olas de despidos en tecnología afectan justamente a estos perfiles. La solución es simple en teoría, pero difícil en la práctica: aprender. Y eso implica algo incómodo, especialmente para perfiles senior: aceptar que no saben”, afirmó.

Para cerrar la brecha de talento, Vega recomendó construir una cultura organizacional donde el uso de inteligencia artificial sea visible y promovido. Actualmente, estima que el 90 por ciento de su uso ocurre de forma invisible dentro de las empresas.

“Segundo, reconocer públicamente a quienes la utilizan para mejorar procesos. No se trata de recompensas económicas, sino de visibilidad y validación. Y algo importante: las microcredenciales no son la solución. Eso vuelve al problema del ‘cumplimiento’. Lo que importa es el impacto en métricas reales: productividad, ventas, eficiencia”, explicó.

El también emprendedor y autor del libro Control, la guía radical para dominar tu vida, tu futuro y tu riqueza, sostuvo que la educación en línea mantiene su relevancia en un entorno de cambios acelerados, particularmente en mercados como México.

“Lo que ocurre en México está pasando en todo el mundo. La diferencia no está en las leyes laborales, sino en cómo trabajan las empresas. Las compañías exitosas hoy tienen menos personal, pero más conocimiento técnico profundo. Esto ya pasó con la computación y ahora ocurre con la inteligencia artificial”, apuntó.

Vega recalcó que las empresas que adopten inteligencia artificial crecerán de forma acelerada, como ya sucede en Silicon Valley, donde equipos reducidos generan altos ingresos gracias a la automatización. En este contexto, la propuesta de valor de Platzi se centra en ofrecer formación alineada a métricas específicas de negocio. “Nuestro enfoque es simple: la empresa invierte en formación y mejora sus resultados”, concluyó.

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