• En términos de atracción y retención de talento, el propósito social de la organización es su principal ventaja competitiva. Fundación Teletón busca ofrecer una buena experiencia organizacional, lo que se traduce en procesos de selección inclusivos, onboarding estructurado, formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en nuevos proyectos y centros.
• La gestión del talento en Fundación Teletón enfrenta desafíos particulares derivados de su misión social: atender a personas con discapacidad, cáncer y autismo. En este contexto, no basta con contar con profesionales técnicamente capacitados; la organización requiere colaboradores con una profunda sensibilidad humana y un fuerte compromiso con el servicio.
• Este equilibrio entre capacidades técnicas y vocación social es el principal diferenciador en su modelo de talento. “Si quieres estar en Teletón, tienes que querer servir”, sostiene Maritza en esta conversación.
• La organización, abunda, ha puesto énfasis en el autocuidado, el bienestar emocional y la calidad de vida, entendiendo que cuidar al colaborador es fundamental para sostener la calidad del servicio.
• Para atender este desafío, Fundación Teletón ha desarrollado un enfoque integral de bienestar que incluye programas de acompañamiento, espacios de escucha, actividades de integración y formación socioemocional. Destaca el Programa Integral para el Bienestar Socioemocional (PIBSE) Teletón, que ofrece herramientas prácticas para fortalecer la resiliencia tanto en el ámbito laboral como personal.
• La cultura organizacional juega un papel central. Basada en valores sólidos, principios éticos y una filosofía de “cuidar al que cuida”, la institución promueve un entorno de respeto, inclusión y cero tolerancia a conductas como el acoso. Además, el liderazgo cercano y las políticas de puertas abiertas refuerzan un ambiente de confianza y pertenencia.

Iniciativas culturales como “Yo amo los lunes” refuerzan el sentido de pertenencia y motivación, promoviendo una conexión emocional con el trabajo y alineando el propósito institucional con el individual. “Nuestro trabajo tiene un sentido muy alto y es una manera distinta de empezar la semana”, finalizó.

No te pierdas esta charla con Maritza Pérez sobre cultura, compromiso y cómo construir organizaciones donde el trabajo tiene un significado más profundo.

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