Líderes RRHH México 2025
“Recursos Humanos no puede hacerse desde la oficina; hay que ir al piso y entender el proceso”
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Entrevista con Armando Neri, Director Corporativo de Recursos Humanos en Grupo Krafir.

POR Mónica Delgado, 02:39 - 15 de Enero del 2026
“Recursos Humanos no puede hacerse desde la oficina; hay que ir al piso y entender el proceso”
  • Con más de 25 años de trayectoria en Recursos Humanos, Armando Neri ha enfrentado prácticamente todos los escenarios posibles: huelgas, paros, despidos, negociaciones complejas, gestión sindical y vínculos con autoridades. Su experiencia en proyectos a nivel latinoamericano le ha permitido comprender a fondo las operaciones y, sobre todo, conocer el negocio desde adentro.
  • Es esencial entender los indicadores financieros. No somos solo contratadores: debemos aportar al negocio. Otro gran reto es integrar la diversidad de conocimientos e ideas para alcanzar un objetivo común”, afirma.
  • Para él, poner a las personas al centro no puede quedarse en un discurso. “Hay que liderar con el ejemplo, con coherencia y pasión. Y algo que me ha servido enormemente: divertirme en el trabajo. Eso transforma el ambiente y hace las jornadas más productivas”.
  • Especialista en conciliaciones sindicales, Neri considera que los sindicatos deben comprender mejor los modelos de negocio, los indicadores macroeconómicos y el rumbo financiero de las empresas. “Si no entendemos lo mismo, jalamos la cuerda en sentidos opuestos”, advierte. Por eso, apuesta por un liderazgo sindical responsable, sin banderas partidistas y enfocado en representar genuinamente a los colaboradores. Propone, además, impulsar mejores prácticas y nuevas formas de trabajo, siempre con estricto cumplimiento legal.
  • Reconoce que nadie quiere conflictos laborales, pero subraya que Recursos Humanos debe contar con las herramientas, conocimientos y documentación necesarios para actuar correctamente. La actualización en relaciones laborales debería ser obligatoria cada año —o al menos cada dos— y acompañarse de asesoría legal constante y expedientes bien integrados. Asimismo, resalta que las áreas operativas deben conocer las reglas del contrato colectivo, especialmente en un entorno donde levantar una queja o demanda es cada vez más sencillo gracias a los mecanismos digitales.

En esta conversación, Armando Neri —recientemente reconocido como Líder RRHH en México— analiza los desafíos del mercado laboral actual, desde la inminente reforma para reducir la jornada laboral hasta la necesidad urgente de actualizar las normas que rigen el mundo del trabajo. Una mirada amplia, honesta y profundamente estratégica de uno de los expertos más destacados del país.

Dale play al siguiente enlace y conoce a un líder, además de negociador asertivo: Armando Neri.

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