Conversaciones con Líderes
“Nuestro objetivo va más allá del cumplimiento: buscamos crear el mejor entorno laboral, porque no buscamos retener talento a la fuerza; queremos que nuestra gente nos elija todos los días”
Conversaciones con Líderes

Entrevista con Sonia Arvizu, Directora de Recursos Humanos en Beiersdorf México.

POR Mónica Delgado, 13:47 - 03 de Septiembre del 2025
“Nuestro objetivo va más allá del cumplimiento: buscamos crear el mejor entorno laboral, porque no buscamos retener talento a la fuerza; queremos que nuestra gente nos elija todos los días”
  • Arvizu destacó que, desde Recursos Humanos, trabajan constantemente en revisar estructuras y procesos para garantizar que el modelo de negocio esté alineado con el propósito de la compañía, siempre cumpliendo las normativas mexicanas.
  • Al explicar cómo la empresa global dedicada al cuidado de la piel —con más de 170 filiales y más de 20 mil colaboradores en el mundo— aborda la gestión del talento, enfatizó: “Tenemos una gran responsabilidad como líderes de la categoría: ofrecer prácticas modernas que apoyen a nuestros equipos. Para lograrlo, trabajamos en tres pilares clave: autonomía, colaboración y resiliencia”.
  • En cuanto al aprendizaje adaptativo y la motivación de su equipo, resaltó: “Creemos que cada persona es dueña de su propio desarrollo. Para apoyarlos, contamos con una plataforma de autoaprendizaje impulsada por inteligencia artificial que permite crear rutas de capacitación personalizadas bajo el modelo 70-20-10”.
  • Arvizu explicó que cada año realizan una encuesta interna para identificar fortalezas culturales y áreas de mejora, enfocando sus esfuerzos en tres prioridades: comunicación abierta y bidireccional, balance de vida e igualdad de oportunidades.
  • Para concluir, enumeró los pilares centrales de la estrategia de Beiersdorf México para cuidar de su capital humano:
  1. Propósito claro: Care beyond skin —cuidar más allá de la piel—.
  2. Marcas con sentido social: Productos que promueven bienestar, combaten la soledad y fomentan la seguridad emocional.
  3. Togetherness: Trabajo en equipo por encima del esfuerzo individual.
  4. Personas más allá de empleados: Cuidado integral de cada persona. Políticas globales, como critical illness, permiten apoyar a quienes necesitan cuidar de familiares sin comprometer su empleo.

Con esta visión integral, Beiersdorf México refuerza su compromiso de crear un entorno en el que cada colaborador pueda crecer, desarrollarse y elegir a la compañía día tras día.

Conoce a Sonia Arvizu, experta en capital humano cuya apuesta por la resiliencia marca su impronta en la compañía.

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