• Al referirse a la retención de talento, Julia González fue clara: “Ese término implica reaccionar cuando alguien ya se quiere ir. Yo prefiero hablar de construir un entorno tan positivo que nadie quiera irse. Que cuando llegue una oferta externa, nuestros colaboradores digan: ‘Sí, quizá el salario es mejor, pero aquí me cuidan, me desarrollan, me escuchan, y me siento bien’. Esa es, para mí, la verdadera fidelización”.
• Desde su experiencia, considera que el primer paso para una buena gestión del talento es comprender profundamente a las personas que conforman la organización. “Podemos trabajar de forma mucho más enfocada si entendemos quiénes son, qué necesitan y hacia dónde quieren ir. No se trata sólo de administrar personas, sino de asegurar que el equipo esté realmente comprometido y alineado, al punto de alcanzar un trabajo de excelencia”.
• Convencida de que la colaboración impulsa la innovación, especialmente en una industria tan exigente como la farmacéutica, González enfatiza la importancia de una cultura de puertas abiertas. “Eso genera confianza y permite que las personas se acerquen a compartir ideas, proyectos o mejoras, tanto en el área técnica como en la administrativa”.
• Esta visión se puede reforzar con programas de valores, en los que cada colaborador puede expresar cómo vive los principios organizacionales en su día a día, ya sea con compañeros, clientes o proveedores. “Además, reforzamos nuestra identidad a través de campañas que recuerdan quiénes somos y el impacto que generamos, no solo en nuestra región, sino también a nivel global”, destacó.
• Al compartir una experiencia transformadora en su carrera, recordó su paso por un instituto de investigaciones científicas de prestigio internacional. “Me encontré con una percepción muy limitada del área de Recursos Humanos: nos veían como quienes organizaban celebraciones, sin mayor peso estratégico. Fue un reto. Tuve que argumentar con datos, demostrar con hechos cómo podíamos aportar valor. Y con el tiempo, esas mismas personas comenzaron a reconocerlo, a decirme que habían aprendido mucho y que ahora entendían el verdadero papel de la gestión humana”.

Para cerrar la conversación, dejó una reflexión que guía su estilo de liderazgo: “Siempre digo que la gente escucha lo que uno dice, pero imita lo que uno hace. Por eso, debemos ser congruentes. Y eso es lo que trato de vivir todos los días”.

Mira esta charla con Julia González, reconocida entre los Líderes de RRHH Más Inspiradores en Guatemala, galardón otorgado por Awards of Happiness y la Asociación Guatemalteca de Profesionales de Gestión Humana (AGH).

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