Conversaciones con Mujeres Líderes Transformadoras
"La comunicación inicia precisamente con aprender y saber escuchar a nuestra gente"
Conversaciones con Mujeres Líderes Transformadoras

Entrevista con Layla Poveda, Socia COO en CCK Ketchum: “La comunicación inicia precisamente con aprender y saber escuchar a nuestra gente. Se empieza entendiendo quiénes son los colaboradores con los que trabajamos, escuchando sus necesidades e inquietudes para comunicarnos de forma apropiada”.

POR Mónica Delgado, 17:56 - 10 de Junio del 2024
  • Si hablamos de liderazgo el foco no es la tarea o el pendiente; el foco es la persona. “Si el individuo está bien, estable, motivado y capacitado, sintiendo que puede crecer y desarrollarse; el trabajo, la tarea y el pendiente salen más fácil. Entonces el foco de un líder debe estar más en la persona”.
  • Con más de 27 años de experiencia, que incluye la Presidencia de la Cámara Comunidad de Empresas de Comunicación Comercial de Costa Rica, Poveda sostuvo que, en cuestión de manejo de crisis en las empresas, en los últimos años ha observado importantes cambios como la digitalización de los canales y la amplitud y variedad de las audiencias.
  • “Hace 10 o 15 años había un margen de acción un poco más amplio en los canales tradicionales. Hoy en día, realmente tienes que actuar de forma inmediata; la mayor parte de las crisis de opinión pública se generan en los canales digitales…
  • “En cuanto a las audiencias, hoy en día están conformadas por una gran diversidad generacional, es mucho más retador saber cómo administrar los mensajes correctos; no es el mismo canal de comunicación para cada una de las audiencias ni el mismo abordaje o mensaje”. 
  • Respecto a su inspiración, recalcó su contribución para que la gente crezca, se desarrolle a nivel profesional, humano y personal. “Primero, convencida de que hago lo que me gusta, me apasiona y estoy impactando, no solamente a gente dentro de mi empresa, sino también a clientes que trabajan con nosotros.
  • “Desde mi experiencia puedo ayudar a otras personas a ser mejores profesionales y personas. Entonces el reconocimiento Mujer Líder Transformadora me compromete más a seguir haciendo este trabajo y ayudando a otras personas a que crezcan y sean mejores”.

En este sentido, y a manera de conclusión, llamó a todas las mujeres a generar un impacto positivo: “Si tenemos esa sororidad ante otras, si nos apoyamos mutuamente, podemos transformar vidas, y creo que no solo yo o las que hemos obtenido este reconocimiento, sino cualquier mujer que se lo proponga. Juntas podemos formar un gran movimiento de mujeres transformadoras; tenemos que creerlo y trabajar por eso”.

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