La cultura de una empresa encarna el comportamiento de su gente, representando la forma en la que se hacen las cosas. No se trata de un manual de instrucciones detallado o palabras vacías que adornan las oficinas. Es el resultado de las decisiones y acciones colectivas, que son guiadas por sus valores y creencias compartidas, transmitidos a través de historias, lecciones prácticas y modelos a seguir. 

En un mundo donde el cambio es una constante, la transformación cultural se ha convertido en un elemento crucial para la supervivencia y el éxito a largo plazo de las empresas e implica cultivar una mentalidad que fomente la innovación, la adaptabilidad, el deseo de ir por más y la colaboración.

Hoy en día, según datos del estudio Trust at Work del Edelman Trust Barometer 2023, el 74% de las personas busca un trabajo en donde de alguna forma pueda cambiar y mejorar el futuro. Es por eso por lo que son aquellas empresas que abrazan la cultura como un activo estratégico las que están mejor posicionadas y atraen talento alineado con sus valores. 

Sentando las bases para una transformación cultural

Desde Nissan, estamos embarcándonos en una transformación cultural. Con “Our Nissan”, la plataforma que enmarca todos nuestros esfuerzos para la evolución de nuestra cultura corporativa. En definitiva, sabemos que impulsar nuestra manera única de hacer las cosas, de vivir nuestros valores y de alinearnos también a una nueva forma de liderar, nos permitirá seguir creando los espacios que hagan que nuestra gente sienta orgullo de trabajar y trascender con nosotros.

Hay varios factores a tener en cuenta para una transformación exitosa, a continuación, comparto algunos listados en la Guía de Transformación y Gestión de Cambio Cultural de Page de septiembre de 2023: 

Analizar y planificar

Para que la transformación cultural ocurra es necesario entender qué es lo que buscamos cambiar y por qué, comprendiendo las fortalezas y áreas de mejora. ¿Qué cosas ya estamos haciendo de la manera correcta? ¿Cuáles están afectando de manera negativa al espacio de trabajo? Tener un plan concreto, con objetivos que podamos medir es el primer paso para asegurar que todo funcione correctamente.

Compromiso del liderazgo

Es clave que el/la CEO, tenga un compromiso con este cambio y pueda sentar las bases de esta transformación. Generar espacios de escucha activa, dar lugar a las inquietudes y sugerencias de sus equipos, como enseñar y aprender durante el proceso, son piezas fundamentales.

Comunicación clara y constante

Brindar una visión clara de qué queremos lograr con esta transformación, cuáles son los valores que nos guiarán y el plan de acción.

Todas las personas son parte del cambio

Una transformación cultural no sucede de un momento a otro. Es crucial acompañar la transición del deseo de cambio al compromiso real. Destacar a personas que sean “role model”, favorecer la comunicación bidireccional, armar grupos de colaboradores voluntarios que sigan de cerca el proceso, son algunos facilitadores para esta instancia.

Alianzas estratégicas

Es importante entender los puntos de nuestra cultura que queremos potenciar, y trabajar con actores externos que puedan ayudarnos a abordarlos. Por ejemplo, pensando en nuestro pilar de Diversidad, Equidad e Inclusión, desde Nissan América Latina adherimos a los "Principios de Empoderamiento de las Mujeres" promovidos por ONU Mujeres con el objetivo de lograr una integración y promoción de la igualdad de género en el trabajo, mercado y comunidad.

El cambio en Nissan es constante. Nuestro espíritu de "atrevernos a hacer lo que otros no hacen" nos lleva a eso. Estamos intensificando nuestro enfoque para contribuir a un mundo más limpio, más seguro y más inclusivo que pueda promover el futuro de la movilidad. No solo desde el desarrollo de vehículos, sino desde la transformación de nuestra cultura. Son las personas quienes resisten o promueven el cambio. Somos cada uno de nosotros. Y éste es un esfuerzo consciente que nos requerirá a más de uno para vivir el cambio de la forma más intencional posible.

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